פסטיבל ברק בבקבוק משנה את מדיניות ההחזרים בעקבות תביעות ייצוגיות

Lightning in a Bottle שינתה את מדיניות ההחזרים שלה לאחר שמארגן הפסטיבל Do Lab נפגע בשתי תביעות ייצוגיות מוקדם יותר השבוע. שניהם הוגשו ביום שלישי, התביעות ביקשו פיצויים לא מוגדרים מהפסטיבל שהודיע ​​על ביטולו במרץ ובמקור קבע באימייל לבעלי הכרטיסים כי החזרים לא יינתנו מכל סיבה שהיא.

פסטיבל מרכז קליפורניה היה אמור להתקיים ב-Buena Vista Lake במחוז קרן במהלך סוף השבוע של יום הזיכרון (20-25 במאי) עם הופעות מ- קיטרנדה , סילבן אסו , גריז וסט DJ מ ג'יימס בלייק . הפסטיבל הודיע ​​על ביטולו ב-13 במרץ עקב איסור ההתכנסות הגדול כדי להילחם בנגיף הקורונה המתפשט בחזרה.

במייל שנשלח לבעלי הכרטיסים, לפי התביעה שהוגשה מטעם יסניה חימנז , אמר Do Lab, 'למרבה הצער, אנחנו לא יכולים להציע החזרים עבור האירוע שבוטל. עם זאת, אנו עובדים על תוכנית שתגרום לך להיות שלם על פני מספר ה-LIB's. זה יכלול מערכת לזיכוי אותך לשנים הבאות.'

'הסיבה שאנחנו לא יכולים להציע החזרים היא שאנחנו חברה עצמאית, אין לנו חברת אם עם כיסים עמוקים או משקיעים חיצוניים', נכתב במייל. 'בזמן הזה כל הכסף שהוכנס דרך מכירת כרטיסים כבר שולם על פיקדונות שאינם ניתנים להחזר, חומרי בניין וצוות כדי להחיות את הפסטיבל'.

המארגנים הוסיפו והסבירו כי הם הבינו את 'החדשות לא יתקבלו טוב' וכי הם גם נאלצו לפטר את כל הצוות שלהם, מאחר שהם ביטוח לא כיסה מגיפה עולמית.

'אף אחד לא התעצבן יותר על ביטול ה-LiB מאיתנו,' דדה פלמינג , מייסד שותף של Lightning in a Bottle בהצהרה ל ברגל . 'נגיף הקורונה היה רגע משתק עבור תעשיית האירועים החיים, במיוחד פסטיבלים עצמאיים כמו שלנו. אין ספר חוקים למצב כזה, ובשלושת השבועות האחרונים עשינו כל שביכולתנו כדי למצוא דרכים לקבל החזרים כספיים בחזרה לרוכשי הכרטיסים שלנו או לאפשר להם להחליף את הכרטיסים שלהם לאירועים עתידיים'.

בתביעה שהוגשה בשם התובעת טסה נסיס מפרט גם את הבעלים המשותפים של החברה ג'ייסון 'דדה' פלמינג, ג'סי פלמינג ו ג'וש פלמינג כנתבעים, ומכנה את התנאים וההגבלות של מדיניות ההחזרים 'בלתי מתקבלים על הדעת והזויים'. התלונה מוסיפה כי החוזה אינו בר אכיפה 'כאשר לאחד הצדדים יש את הזכות הבלתי מוגבלת או השרירותית לשנות או לסיים את ההסכם או לא נוטל על עצמו התחייבויות'.

כרטיסים לסוף שבוע לפסטיבל החלו ב-319 דולר והגיעו עד ל-999 דולר. לאלו המעוניינים להתארח באירוע, ניתן לרכוש כרטיסי קמפינג לרכב ב-0, בעוד שכרטיסי קמפינג לקרוואנים נעו בין 5 ל-,200. ערכות או חבילות קמפינג VIP נעו בין ,500 ל-,300. בשנת 2019, קיבולת הברק בבקבוק נקבעה למקסימום של 20,000 משתתפים.

בעקבות התביעות שהוגשו בנפרד מטעם חימנז ונסיס, על ידי משרדי עורכי הדין Bursor & Fisher, P.A. ו-Geragos Law Group בהתאמה, Do Lab שינתה את תוכניתם להחזר כספי לבעלי הכרטיסים. ביום חמישי שלח מפיק האירועים העצמאי מייל למחזיקי הכרטיסים בו נכתב: 'לפני מספר שבועות, בלחץ עצום, הצגנו בפניכם תוכנית להתקדם, תוכנית שלא הייתה מהסטנדרטים שלנו ומהציפיות שלכם. אנא קבל את התנצלותנו; אנחנו שואפים ליצור שמחה וחיבור אנושי, ולעולם לא רוצים לאכזב אף אחד'.

האימייל של יום חמישי המשיך וציין כיצד הפסטיבל פועל בשוליים הדוקים ומסתמך על מכירות בפסטיבל כדי להרוויח כל שהוא. הפסטיבל עומד על ההצהרה המקורית שלו שאין לו כסף בהישג יד להחזר לבעלי הכרטיסים, אבל מצא אמצעים חלופיים ליצור 'מאגר החזרים' כדי להחזיר כמה שיותר כסף למעריצים שזקוקים לו.

'עבדנו יחד עם סוכני המוזיקה והאמנים, ומודים להכריז שרוב מכריע של האמנים, למרות שנגרמו בהוצאות לא ניתנות להחזר בתכנון הופעות ה-LIB שלהם, מחזירים את הפקדונות שלהם במאמץ לעזור אותנו בזמן משבר זה', נכתב באימייל של יום חמישי. 'המטרה שלנו היא לבנות את מאגר הכסף הגדול ביותר האפשרי כדי שנוכל להשתמש בו כדי לעזור לרוכשי כרטיסים להחזר כספים. עם זאת, אנחנו צריכים שתבינו את המצב, וזה אם רוב הקהילה שלנו יבקשו החזרים, זה עשוי להיות הסוף של Do LaB כי המאגר יהיה קטן מדי בשביל להחזיר לכולם, והחוב הזה יהיה מוחץ'.

Do Lab מבקשת שממעריצים שיוכלו להגיע ללא החזר יעבירו את הכרטיס שלהם למהדורת 2021 0r 2022 של הפסטיבל או 'מתנה' את הרכישה של 2020 לפסטיבל כדי להבטיח 'עתיד משותף'.

'אנחנו מבינים שזו בקשה גדולה של כולכם, ורחוק מלהיות פתרון מושלם', נמשך האימייל. 'אבל אנחנו גם יודעים שאכפת לך מ-LIB כמונו, ושסביר להניח שלא נוכל לשמור אותו על פני המים ללא שיתוף הפעולה שלך.'

חימנז מיוצג על ידי סקוט א. בורסור , ירמי קריבושי ו בריטני ס. סקוט של Bursor & Fisher PA. Nesis מיוצג על ידי מתיו ג'יי גראגוס ו מייקל גראגוס מקבוצת חוק ג'ראגוס ו תתפלל סינה מקבוצת Sina Law.